Polityka Prywatności

Nienawidzimy skomplikowanego prawniczego języka tak samo jak Ty. Dlatego napisaliśmy tę stronę po ludzku. Jeśli cokolwiek jest niejasne — zadzwoń do nas: 504 516 400.

Kim jesteśmy?

Administratorem Twoich danych osobowych jest Solar Rolety Kraków, z siedzibą pod adresem ul. Stanisława Klimeckiego 14B, 30-706 Kraków.

Możesz się z nami skontaktować:

• E-mail: biuro@solar.sklep.pl
• Telefon: 504 516 400

Jakie dane zbieramy i po co?

Formularz kontaktowy / wycena

Gdy wypełniasz formularz wyceny, podajesz nam imię, telefon, e-mail i informacje o swoim oknie. Używamy tych danych wyłącznie po to, żeby Ci odpisać i przygotować wycenę. Nie wysyłamy spamu, nie odsprzedajemy danych.

• Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz nasz uzasadniony interes w odpowiedzi na zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Jak długo przechowujemy: Przez czas niezbędny do obsługi zapytania i ewentualnej realizacji zamówienia — maksymalnie 3 lata, chyba że przepisy wymagają dłużej (np. dokumentacja podatkowa).

Dane z realizacji umowy

Jeśli zamówisz u nas rolety lub inne produkty, zapisujemy dane niezbędne do wystawienia faktury i obsługi gwarancji (imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres, NIP jeśli firmowe).

• Podstawa prawna: Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) i obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Jak długo: 5 lat od końca roku, w którym wystawiono fakturę (wymóg przepisów podatkowych).

Pliki cookies i analityka

Nasza strona używa plików cookies (małych plików tekstowych zapisywanych w Twojej przeglądarce). Dzielimy je na dwie kategorie:

• Niezbędne: Potrzebne do działania strony (np. zapamiętanie Twojego wyboru w cookie bannerze). Nie wymagają zgody.
• Analityczne (opcjonalne): Google Analytics — pozwala nam sprawdzić, które strony są najpopularniejsze, żebyśmy mogli je ulepszać. Aktywowane tylko po Twojej zgodzie.

Możesz zmienić swoje preferencje dotyczące cookies w dowolnym momencie, klikając link „Ustawienia cookies" w stopce strony.

Czy udostępniamy Twoje dane?

Nie sprzedajemy i nie wynajmujemy Twoich danych. Dane możemy przekazać jedynie:

• Firmie hostingowej — która przechowuje naszą stronę na serwerze (przetwarza dane na nasze zlecenie i na podstawie umowy powierzenia).
• Google Analytics — jeśli wyrazisz zgodę na cookies analityczne (dane anonimizowane, serwery w UE).
• Organom państwowym — wyłącznie gdy zobowiązuje nas do tego prawo.

W żadnym przypadku nie transferujemy Twoich danych do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego bez odpowiednich zabezpieczeń.

Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa. Możesz z nich skorzystać pisząc do nas na: biuro@solar.sklep.pl

• Dostęp: możesz poprosić o kopię danych, które mamy na Twój temat.
• Sprostowanie: jeśli dane są błędne — poprawiamy.
• Usunięcie: "prawo do bycia zapomnianym" — usuniemy dane, o ile nie jesteśmy zobowiązani je przechowywać z przyczyn prawnych.
• Ograniczenie przetwarzania: możesz poprosić, żebyśmy tymczasowo wstrzymali przetwarzanie.
• Przenoszenie danych: dostaniesz swoje dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
• Sprzeciw: wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie możesz wnieść sprzeciw.
• Cofnięcie zgody: jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie — możesz ją wycofać w każdej chwili. Nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne: szyfrowanie połączenia (HTTPS), ograniczony dostęp do danych, regularne aktualizacje oprogramowania. Żaden system nie jest w 100% bezpieczny, ale robimy wszystko co możliwe, żeby chronić Twoje informacje.

Linki do innych stron

Nasza strona może zawierać linki do zewnętrznych serwisów (np. Google Maps). Nie ponosimy odpowiedzialności za polityki prywatności tych stron — sprawdź je samodzielnie przed podaniem danych.

Zmiany tej polityki

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę stronę — np. gdy zmieniają się przepisy lub gdy wprowadzamy nowe funkcje. Data aktualizacji jest zawsze widoczna na górze strony. Zachęcamy do jej sprawdzania.